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Dates
4 jours en 2x2 jours

Session(s):
 18-05-2017 19-05-2017 27-06-2017 28-06-2017

Nombre maximum de stagiaires
12

Lieu
Mediadix
11 avenue pozzo di Borgo
92210 Saint Cloud

Publics
Toute personne susceptible d'être impliquée dans un processus conflictuel
12 personnes maximum

Objectif
Savoir résoudre un conflit
Savoir le prévenir
Savoir traiter les sujets conflictuels

Contenu
Méthodologie de la gestion de conflit : les méthodes pour réagir face à un conflit, les outils pour le résoudre.
Les outils pour éviter le conflit sans éviter le sujet sensible.

Methode
Étude de cas, mise en situation, apports théoriques

Intervenant
Spécialiste du domaine

Documents liés
Cycle de management et relations humaines


Contact
Margarita Shala
01 40 97 98 81
shevkija.shala@u-paris10.fr

Frais
* - gratuit pour les personnels des établissements sous convention forfaitaire annuelle prenant en charge les stages
* - personnels d'autres établissements d'enseignement supérieur : 400 €
* - personnels territoriaux et culture : 400 €
* - autres : 540 €